請將產品的款式、數量、規格、材料、工藝、設計等要求告訴銷售經理，便于我們準確報價。

為了確保產品內容圖像清晰準確，文件分辨率不低于300像索，文件的色格式為CMYK，不能為RGB，原文件的類型為CDR、AI、P5、PDF、TIF、JPG。

回傳確認稿一定要認真校對（包括內容、顏色、位置、底圖、工藝等）我們是按最后客戶確認無誤的文件生產的，如文件有問題但是客戶沒有校對出來，帶來的損失我方不承擔。

雙方確認好圖稿后（回傳電子稿件或打數碼樣確認），請將貨款按照銷售經理提供的方式交付。

印刷品大部分是四個色合在一起印的，如來稿字或線太細有可能套印不準，還有色接近有85%及以上的都算正常收貨范圍內，沒有100%跟得到色的產品。

由于定制產品的特殊性有您的公司LOGO，其他客戶不合用，故產品在生產過程中不可退款（因來稿錯誤要求改版，或錯誤稿件生產出來的產品由客戶承擔）收到貨后不能以沒有想象的效果好，不喜歡等理由申請退款（除非我方有比較嚴重的質量問題是我方出錯就可以申請退貨）。

定制類產品，一般是定稿后10-15天發貨，小件發快遞，大件發物流，有如特殊要求和指定物流快遞可聯系銷售經理。